7月直銷行業十大輿情

1.輿情概述

據《知識經濟》監測，2019年7月監管輿情總信息量達250987條，其中敏感信息占比27.4%。從信息走勢圖表（見圖表1，以下圖表均可點擊放大查看A289;上看，7月8日，監管輿情達到高峰；此後，輿情每隔一周出現周期性起伏，周期內輿情較為穩定。

▲ 圖表1 7月監管輿情信息走勢圖表

7月8日的輿情高峰，來源於浙江省台州市市場監督管理局破獲的一起網紅假冒保健食品案件。報道稱，這些涉案金額達16億的假冒產品，使用虛假的保健食品批文，且被檢出含有西藥成分，相關犯罪嫌疑人13人已被監管部門抓獲。

而在7月最受關注監管輿情排行Top10（見圖表2A289;中，有一半是這起網紅保健品案件的新聞。

▲ 圖表2 7月最受關注監管輿情排行Top10 

網紅保健品案的輿情持續一周左右，進一步引發了關於保健食品監管的關注和討論。7月中旬，《整治保健品亂象需重拳》《整治虛假保健品須建立長效監管機製》等報道進入最受關注監管輿情排行Top10。

到了月底A292;多地醫保定點藥店下架保健食品的新聞A292;成為新的輿情焦點
2290;A288;詳情見下文的“焦點輿情分析”A289;

從監管部門動態上看，進入下半年，無論市場監管總局還是各地監管部門，都加大了監管力度。其中有專門針對直銷行業和保健品行業的監管，也有針對全領域市場的監管。（相關監管動向見圖表3A289;

▲ 圖表3 7月監管總局及各地監管部門部分動向

2.輿情分析

從7月最受關注監管輿情排行top10來看，對保健食品的監管引發輿論廣泛關注。而在《人民網》刊發的評論《整治保健品亂象需重拳》，指出了我國保健品行業的四點亂象：非法生產銷售保健品、在保健品中非法添加活性物質、虛假宣傳保健品、市場缺乏對保健品價格的約束。

對此A292;不少輿情信息都指出A292;建議完善保健品相關政策法規A292;完善打擊虛假廣告的法律製度A292;增加虛假廣告的違法成本A292;同時A292;應增加消費者司法救助途徑A292;並通過媒體
2289;網絡等信息發布平台廣泛宣傳A292;提高消費者的知曉率和維權意識
2290;

事實上A292;進入下半年A292;市場監管總局和各地監管部門持續開展保健食品和直銷行業監管行動
2290;

國家層麵A292;7月9日A292;市場監管總局發布
2298;關於開展食品安全管理人員監督抽查考核有關事宜的公告
2299;A292;督促指導企業更好地落實食品安全主體責任A292;提升食品質量安全管理能力和水平
2290;7月24;日A292;市場監管總局召開保健食品監管工作座談會A292;圍繞保健食品的正確定位
2289;功能聲稱評價方法
2289;注冊備案製度改革
2289;行業清理整治等方麵A292;開門問計
2290;

此外，市場監管總局發布的《嚴重違法失信名單管理辦法（修訂草案征求意見稿A289;》以及下半年開展的重點領域反不正當競爭執法行動中，直銷行業和保健品行業都成為重點監管對象。

地方層麵A292;以廣東省
2289;湖南省為代表的省份A292;開展了下半年打傳規直會議A292;表示要加大監管力度A292;廣東省監管部門還與多家直銷企業簽署了創建220;無傳銷網絡平台221;承諾書
2290;同時A292;各地監管部門也正在進行保健食品220;五進221;行動和保健亂象整治行動
2290;

而隨著社會各界對調整保健食品保健功能的意見反饋A292;國家市場監管總局正在組織醫學
2289;藥學
2289;食品
2289;營養等領域專家對搜集到的意見進行研究論證
2290;相關法規將得到進一步完善A292;預示著直銷行業和保健食品行業在麵臨嚴格監管的同時A292;也將迎來更完善的法規和營商環境
2290;

1.輿情概述

據《知識經濟》監測，2019年7月直銷行業輿4773;總信息量達443324條，其中，敏感信息占比29.56%。從信息走勢圖表（見圖表4A289;上看，7月15日輿情信息達到高峰；整體上，7月下旬的輿情較上旬更多。

▲ 圖表4 7月直銷行業輿4773;信息走勢圖表

7月15日突增的輿情，為東阿阿膠“爆雷”事件，輿情持續一周左右，且7月最受關注的直銷行業輿4773;信息Top10（見圖表5A289;中，有一半是東阿阿膠輿情。（詳情見下文的“焦點輿情分析”A289;

▲ 圖表5 最受關注的行業輿4773;信息排行Top10

從輿情屬性來看，最受關注的敏感輿情信息Top10（見圖表6A289;中，多為東阿阿膠輿情，其他還有同仁堂、安然、哈藥的輿情；排名第一的輿情，為同仁堂被撤銷榮譽消息，這是2019年2月的新聞，卻在7月再度成為輿情焦點。非敏感信息排名前十輿情（見圖表7A289;中，主要為康美藥業、東阿阿膠、無限極的輿情。

▲ 圖表6 最受關注的行業敏感輿情信息排行Top10

▲ 圖表7 最受關注的行業非敏感輿情排名Top10

2.輿情分析

從7月行業輿4773;來看，東阿阿膠、哈藥集團、同仁堂的經營現狀成了關注的焦點，其輿情也多為敏感輿情。無論東阿阿膠“爆雷”還是哈藥集團增資擴股實現混改，甚至同仁堂被撤銷中國質量獎稱號，輿論主要圍繞這些企業的經營展開，較少談到直銷市場經營。

而從非敏感輿情來看，康美藥業上榜2019年《財富》中國500強的新聞，成為本月最受關注的非敏感輿情；康美藥業中藥材種植扶貧獲評“廣東省脫貧攻堅突出貢獻集體”，也進入了最受關注的行業輿4773;信息，這一定程度上緩解了康美藥業目前所遇到的經營困難。

同樣312;490;行Ď36;上的，還377;無限極聯合發4067;Ð40;民ߑ3;醫健4247;351;數的Ą32;聞。這說明，直銷企業的491;麵4418;象491;312;逐472;Þ38;歸，輿4773;ߖ3;491;向ď38;觀Ą41;麵Þ38;轉。

企業輿4773;

1.輿情概覽

在91家獲牌直銷企業中，7月輿情信息最多的是玫琳凱，其次是安利、東阿阿膠、雅芳、同仁堂、太陽神、權健、康恩貝、完美和康美。從這些企業的核心輿情（見圖表8A289;來看，無論是玫琳凱海淘平台全新上線、太陽神打造“胃”知研究所，還是完美公司助力2022年冬奧會、康美藥業上榜《財富》中國500強，正麵輿情開始成為企業輿4773;的核心。

輿情信息最少的10家企業為漢德森、寶麗、清晨生物、東方藥林、九極、綠活美地、沃德、自然陽光、吉美生物、海之聖。

▲ ࢵ4;4920;8 7月輿4773;最多į40;企業450;ࠥ4;核4515;輿4773;

2.利好信息

除了正麵輿情，來自企業內部的利好消息也不少。本月，有12家企業申請了26個專利，其中康美藥業、以嶺、康婷申請的專利較多，分別為6個、5個和4個（見圖表9A289;。這些專利主要應用中藥材、食品及保健食品、醫療器械、物流等領域。綠葉科技則新注冊了一個商標“家得麗”，應用於燈具空調領域。

▲ ࢵ4;4920;9 7月452;銷企業專利申請4773;Ė41;

根據披露的信息，隆力奇和康恩貝在2018年度稅務評級中，被國家稅務總評為A級。康恩貝是2015年至2018年連續四年獲評A級，隆力奇則是2015年、2017年和2018年三年獲評A級。

492;外，412;月福維克、自然陽光、ą49;!437;堂、ು4;樂478;、ࣳ4;新等5478;企業接463;了435;ļ49;部門į40;抽查，抽查結ੜ4;是，410;發ங4;重大變更、452;銷員報酬支ߢ4;、449;4687;報備Ø44;披露問題，410;發ங4;445;健食品銷售問題，410;發ங4;456;໼4;Ł47;營活動，452;銷企業į40;規ౠ4;運營4471;Ò40;了435;ļ49;部門į40;#469;487;。

3.工商及人事變更

本月，東阿阿膠、康美藥業、金訶藏藥、益寶、安永（中國A289;、聖原、安惠等7家企業發生了工商變更。其中，康美藥業在經營範圍中增加了“市場管理服務，技術推廣服務”；益寶在經營範圍中增加了“住宿服務，餐飲服務，會務服務”；安惠在經營範圍中增加了“銷售彩妝化妝品”。

ߟ4;事變動中，主要Ę41;450;Ò40;481;Ą41;4277;林、金訶4255;4277;、481;&463;&463;೶4;Ø44;好當478;4478;企業。

東方藥林人事變動較大，從法定代表人到董事再到監事，領導層出現大換血：法定代表人由劉海峰變成夏軍；5名董事中，杜學東、李雙喜、劉海峰、彭玉冠等4名董事退出，新增董事為羊銳、高洋、夏軍、錢星文；3名監事中，有1名出現變動，張經敏接替梁其鵬，成為新監事。

492;外，金訶4255;4277;在ƌ40;ļ49;ߟ4;員備案中，新增了Ą41;海舟。481;&463;&463;೶4;į40;董事446;國輝則申請辭435;456;໼4;職務，或與481;&463;&463;೶4;上半4180;業績下滑有໼4;。好當478;į40;副總Ł47;理4373;華Ɓ42;，Þ40;491;ߟ4;407;Þ40;辭435;Ð44;496;職務。

4.風險449;4687;

據公開信息顯示，本月共出現了法律訴訟、法院公告、被執行人等39條風險信息，涉及到17家企業。

按照案件分類，侵權糾紛類案件最多，占比34%；其次是買賣合同糾紛，占比26%；然後是商業賄賂不正當競爭糾紛和產品責任糾紛，分別占比11%；最後是合同糾紛和勞動爭議，分別占比9%（見圖表10A289;。

▲ 圖表10 7月企業涉及案件類型分類

按企業在案件中所處的角色來看，企業作為被告的占比52.5%，作為原告的占比30%，作為第三人的占比5%，作為被執行人的占比12.50%。在企業作為被告的21起案件中，撤訴的有9起，駁回的有7起，判決的有3起，審理中的有1起，移送的有1起；在企業作為原告的12起案件中，撤訴的有8起，駁回的有1起，勝訴的有3起；企業作為第三人的2起案件，均被駁回。

具體到企業，完美、雲尚、佳萊、金日製藥涉及到的案件數量較多（見圖表11A289;。完美涉及到的案件有11起，其中作為被告的3起全部被駁回，作為原告的8起，有2起勝訴，6起撤回。吉林雲尚涉及到的案件有7起，其中，作為被告的4起有2起判決、2起撤訴，另外還有3起案件成為被執行人。此外，好當家、東升偉業分別一次成為被執行人。

▲ 圖表11 7月企業涉及案件數量

5.申牌/Ę41;水452;銷企業

5.1申牌企業

據《知識經濟》監測，2019年7月申牌企業輿4773;總信息量達23879條，其中，敏感信息占比40.09%。從信息走勢圖表（見圖表12A289;上看，7月8日輿情信息達到高峰，此後整體輿情較為穩定。

▲ 圖表12 7月申牌企業輿4773;信息走勢圖表

申牌企業輿4773;中，敏感信息較多，在7月最受關注申牌企業輿4773;信息排行Top10（見圖表13A289;中，大部分為敏感信息，其中浪莎涉嫌傳銷的信息占據很大一部分。此外，武漢躍萊、吉林正德藥業、新世紀達康、灃芝生物等企業的敏感輿情也進入了排行榜。

▲ 圖表13 7月最受關注申牌企業輿4773;信息排行Top10

5.2涉水直銷企業

根據《知識經濟》監測，本月報道的涉水直銷企業有41家。

從企業的主營業務來看，生物科技、酒類、電商、農業、健康管理、貿易領域的企業較多，數量在3家及以上（見圖表14A289;。除了健康產品、保健食品、化妝品等領域外，也不乏有電商、新能源、區塊鏈、物聯網等新興領域的企業（見圖表15A289;涉水直銷，希望借助直銷模式拓展市場。

▲ 圖表14 涉水直銷企業所在領域分布

▲f40;圖表15 新興領域企業涉水直銷情況

從行政區域來看，華東的企業最多，占比達32%，其次是華北、中南、東北和西南，分別占比22%、20%、19%、7%。從具體省市來看，遼寧、河北、北京、廣東、江蘇的涉水直銷較多，數量在4家及以上（見圖表16A289;。

▲ 圖表16 涉水直銷企業所在省市分布

焦點輿情分析

1.東阿阿膠“爆雷”事件

1.1事件回顧：

2019年7月14日，東阿阿膠發布了2019年半年度業績預告，上半年淨利潤預計同比下降75%～79%，降幅將創下公司1996年上市以來中報降幅之最。 

東阿阿膠“爆雷”事件引發社會廣泛關注，尤其是新浪微博，成為輿情主陣地。而輿情信息中，高達44.8%的信息，對東阿阿膠事件持負麵態度。

1.2輿情分析

綜合輿情來看，頻繁提價和經銷商瘋狂囤貨，被認為是此次東阿阿膠業績大跌的主要原因。據不完全統計，從2006年起，東阿阿膠一共進行了18次提價，如今每斤近3000元，可謂“藥中茅台”。這也成為東阿阿膠留給外界揮之不去的烙印。如今，“騎驢難下”的東阿阿膠，已停止收購驢皮，由此進一步導致驢皮市場的疲軟。

東阿阿膠業績大幅下滑，也反映了阿膠市場存在的亂象：原料驢皮供應不足，市場上假劣阿膠大量出現；在銷售阿膠產品過程中，虛假宣傳現象也有發生。

百日行動期間，山東阿膠行業協會印發了《關於加強對阿膠行業自律監督檢測的通知》，加強阿膠行業監管。業界人士也呼籲快速製訂行業統一規則，規範阿膠行業發展。

曾經高高在上的東阿阿膠，如今不得不更加關注中低端市場，並希望靠新增的品類重新定義東阿阿膠的地位。對於未來的產品定位，東阿阿膠給出的描述是“重點切割中低端市場，價格會更普適大眾”。

▲ 圖表17 東阿阿膠業績大跌原因以及影響

2.藥店下架保健品事件

2.1事件回顧

7月23日，有報道稱，今年以來，約有20個城市的醫保部門以文件通知、協議約定、口頭通知、會議通知等方式，要求醫保定點藥店下架保健食品等非醫療產品。受此影響，多家保健食品企業及連鎖藥店上半年銷售額不同程度下滑，尤其是藥店的銷售額下滑幅度較大。

事實上，早在2015年前後，很多地方醫保部門就陸續發布“定點藥店禁售保健食品”的規定，但並未嚴格執行。去年10月開始，國家醫保局開始嚴打盜刷醫保卡等亂象，很多地方醫保部門陸續落地原有的要求，抑或是新增規定。除了以文件通知、協議約定的明文方式之外，生產企業和藥店反映，很多地方醫保部門隻是口頭通知或會議通知。

除了下架保健食品外，還有的地區則對保健食品的批文範圍進行了限定，如河北省的定點藥店隻允許銷售衛食健字號和國食健字號的保健食品，南寧市則隻能銷售國食健字號的保健食品。

醫保藥店下架保健品的新聞，引發了媒體、行業以及專家的多發討論，且在7月30日左右引發第二輪關注。從23日31日的十大輿情（見圖表19A289;來看，主要集中在藥店下架保健品是否可以一刀切，以及這一事件對藥店、保健品行業的影響。

▲ 圖表18 藥店下架保健品事件信息走勢圖表

▲ 圖表19藥店下架保健食品事件輿情Top10

2.2輿情分析

國內多地要求醫保定點藥店下架保健品，或是為了控製醫保資金支出防止濫刷，杜絕醫保卡變“購物卡”現象，保護醫保資金。

當然，對此，不少專家和媒體都表示，不應該一刀切。“藥店下架保健食品”的弊端，主要表現在三個方麵：

圖表20 藥店下架保健食品的三點弊端

首先，要監管違規刷醫保卡的行為，可以有很多方式，比如分區擺放、安裝監控、檢查刷卡記錄、有獎舉報等。但地方醫保部門為了方便監管而讓藥店下架本屬於合法銷售的產品，太簡單粗暴，這種“一刀切”式的監管，沒有合理的法律依據，相應行為可能未進行公平競爭審查，涉嫌濫用職權、濫用行政權力排除、限製競爭行為，並不利於經濟發展。

其次，這一定程度上影響了藥店的經營發展。藥店渠道相對正規和誠信，是保健食品企業重要的獲客渠道，保健食品也成了藥店的主要利潤來源。因此，相關部門要尊重和保障醫保藥店的合法經營權益。

最後，“矯枉過正”的做法，對保健品行業造成進一步的影響。在產業鏈互動的規律下，銷售端的損失必然傳導到上遊，從而影響整個產業的健康發展。強製定點藥店下架保健食品，不僅是矯枉過正，更是糾偏過偏。而且，在對藥店這一銷售渠道減少後，保健食品的銷售亂象或許因此而加劇。因此，站在治理保健食品銷售亂象的角度來看，藥店等保健食品銷售渠道不僅不應被堵死，反而應該增加和疏通。

藥店下架保健食品事件發生後，相關產業和行業代表正為更好的營商環境發聲。有協會在進行更大範圍的調研，努力尋求有關部門的幫助和支持；有企業已經向當地醫保部門提出了申訴。